นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท เค-ไลออน โฮลดิ้งส์ จำกัด ("บริษัท" "เรา") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผู้ใช้บริการ ("ท่าน" "ลูกค้า") นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านใช้บริการเว็บไซต์ ติดต่อสอบถามข้อมูลสินค้า หรือทำธุรกรรมใด ๆ กับบริษัท ทั้งนี้ บริษัทดำเนินการโดยยึดหลักการตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ท่านติดต่อสอบถามข้อมูลสินค้า ขอใบเสนอราคา กรอกแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ หรือติดต่อผ่านช่องทางโทรศัพท์ Line และ Facebook ของบริษัท โดยข้อมูลที่อาจเก็บรวบรวม ได้แก่

• ชื่อ นามสกุล และข้อมูลติดต่อ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล
• ที่อยู่สำหรับการจัดส่งสินค้าหรือติดต่อประสานงาน
• ข้อมูลเกี่ยวกับความสนใจในสินค้าและบริการ เช่น รุ่นรถที่สนใจ พื้นที่การใช้งาน
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสารระหว่างท่านกับบริษัท เช่น ข้อความสอบถาม บันทึกการสนทนา
• ข้อมูลทางเทคนิคเบื้องต้นเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ เช่น ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

บริษัทเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• เพื่อติดต่อกลับและให้ข้อมูลตามที่ท่านสอบถาม เช่น ข้อมูลสินค้า ราคา และโปรโมชั่น
• เพื่อจัดทำใบเสนอราคา ดำเนินธุรกรรมการซื้อขาย และให้บริการหลังการขาย
• เพื่อปรับปรุงคุณภาพสินค้าและบริการของบริษัทให้ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้ามากยิ่งขึ้น
• เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น หรือข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับสินค้าและบริการ ในกรณีที่ท่านยินยอมให้ติดต่อ
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้ เมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน เมื่อจำเป็นต้องเปิดเผยแก่หน่วยงานหรือบริษัทในเครือที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ เช่น การจัดส่งสินค้าหรือการดำเนินการด้านการรับประกัน หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทจัดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยบริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เพียงเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

• สิทธิในการขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษา
• สิทธิในการถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ ในกรณีที่การประมวลผลข้อมูลอาศัยฐานความยินยอม
• สิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี

หากท่านประสงค์จะใช้สิทธิดังกล่าว สามารถติดต่อบริษัทได้ตามช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อ "ติดต่อเรา" ด้านล่างของนโยบายฉบับนี้

6. คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของบริษัทอาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธคุกกี้อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชันของเว็บไซต์

7. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือแนวทางการดำเนินธุรกิจของบริษัท โดยจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการประกาศบนเว็บไซต์นี้ พร้อมระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุด

8. ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อบริษัทได้ที่